ОФЕРТА

Российская Федерация,
город Москва

Дата вступления в силу: 01 мая 2025 г.
Редакция от 01 мая 2025 г.

Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Клейман Ирины Игоревны (далее — Исполнитель) ОГРНИП 323 774 600 501 571 — заключить с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее — Заказчик) договор на оказание образовательных услуг (далее — Договор).

В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее — Оферта) и размещено в сети «Интернет» по адресу: irinakleyman.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Термины и определения в Оферте:

Онлайн — Курс (Курс) — образовательная услуга в соответствии с образовательной программой, представляющая собой произведение, в том числе аудиовизуальное, состоящее из определенного количества Модулей (Уроков), обратную связь, проверку домашних заданий.

Курсы Исполнителя: Чэллендж-практикум «ЭССЕНС».

Тариф — стоимость определенного набора материалов и услуг Курса, указанная на Сайте.

Модули — совокупность записей видео-уроков и других материалов Исполнителя по определенной тематике.

Обратная связь — письменные ответы на вопросы Заказчиков, которые Исполнитель или иные лица дают в течение 72 часов после их получения, взаимодействие с Заказчиком в чате.

Воркшоп — обучающее мероприятие, проводимое дистанционно посредством программы видеоконференции, на котором Заказчики (Ученики) отрабатывают полученные теоретические знания на практике. Во время проведения воркшопов осуществляется видеозапись.

Чат-бот — программа, которая в автоматическом режиме может принимать, обрабатывать и отправлять сообщения и информацию Заказчикам.

Сайт — cовокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: irinakleyman.ru и его поддоменов.

Программное обеспечение (ПО) — это совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров/смартфонов и решение с их помощью задач предметных областей, необходимых для прохождения Курса.

Домашние задания — практические задания для самостоятельной отработки полученных теоретических знаний Заказчиком (Учеником).

Проверка может выполняться Исполнителем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на прохождение Курса до исправления недочетов Заказчиком.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с ее условиями и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцепт осуществляется путем полной оплаты образовательных услуг Заказчиком.

Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявшие условия настоящей Оферты (акцепт Оферты).

При принятии настоящей оферты Заказчик подтверждает, что:

— имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
— является полностью право- и дееспособным;
— ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
— согласен с условиями обработки персональных данных;
— указал достоверные данные о себе;
— заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями Оферты.

Заказчик подтверждает, что имеет возможность пользоваться услугами Исполнителя, которые оказываются дистанционно.

Ученик — Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена оплата Стоимости обучения.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по программе Курса (далее — Услуги) по Тарифам, выбранным Заказчиком, указанным на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Программа курса размещена на Сайте: irinakleyman.ru.

2.2. Образовательная деятельность осуществляется Исполнителем непосредственно. Получение лицензии не требуется (п. 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ).

2.3. Форма обучения — дистанционная через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи ПО исключительно в онлайн-формате.

2.4. Программа Курса направлена на получение знаний и развитие навыков организационного интеллекта, создание гибкой эффективной системы планирования и достижения целей.

2.5. Программа Курса состоит из Модулей, содержание которых указано на Сайте, а также иных услуг Исполнителя.

2.6. Услуги предоставляются Исполнителем в виде доступа к чат-боту в мессенджере Telegram (далее — чат-бот), в котором размещены записи видео-уроков, практические домашние задания, другие материалы Исполнителя по теме Программы Курса, а также записи проведенных воркшопов (на Тарифах с обратной связью), другие услуги в рамках Курса.

В зависимости от выбранного Тарифа Курса Заказчику (Ученику) предоставляются следующие услуги:
— доступ к материалам Модулей Курса, а также методические материалы к каждому Модулю;
— домашние задания (практические задания);
— обратная связь (ответы на вопросы Учеников, чат с Исполнителем);
— воркшопы.

Содержание Тарифов указано на Сайте irinakleyman.ru.

2.7. Продолжительность обучения (срок оказания услуг), дата начала Курса, продолжительность доступа к чату с Исполнителем, даты, продолжительность и время проведения воркшопов указаны на Сайте irinakleyman.ru.

2.8. Доступ к модулям Курса в чат-боте предоставляется Заказчику (Ученику) бессрочно.

3. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К КУРСУ. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик заполняет форму, в которой указывает:
— имя;
— электронный адрес;
— номер телефона;
— иная информация.

После заполнения формы Заказчик оплачивает Курс.

3.2. После получения оплаты Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком, или в мессенджер ссылку на чат-бот не позднее даты начала Курса.

3.3. Доступ к первому модулю «Предобучение» открывается после оплаты Курса, доступ к остальным модулям Курса - ежедневно с даты начала Курса. Даты и время, продолжительность проведения воркшопов указаны на Сайте.

При необходимости Исполнитель может изменять расписание проведения воркшопов до их начала с уведомлением Заказчика в чат-боте.

Продолжительность доступа к чату с Исполнителем указана на Сайте.

3.4. К видео-урокам могут предусматриваться практические домашние задания, срок и порядок их выполнения указываются в чат-боте. Проверка практических домашних заданий осуществляется в пределах сроков оказания услуг.

Воркшопы проводятся посредством программы видеоконференции по выбору Исполнителя. Во время проведения воркшопа Исполнитель осуществляет запись мероприятия. Запись воркшопа доступна в чат-боте.

3.5. Услуги считаются оказанными с момента предоставления соответствующего доступа к материалам Курса, на Тарифе с обратной связью — с момента начала воркшопа, предоставления доступа к чату с Исполнителем.

3.6. Услуги принимаются Заказчиком поэтапно. Услуги считаются оказанными качественно и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с даты окончания срока оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя. Акт оказанных услуг не оформляется.

Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.

3.7. Техническая поддержка осуществляется по электронному адресу: irinakleyman@yandex.ru ежедневно с 09−00 до 20−00 по московскому времени.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость Курса указана на Сайте и состоит из:

По тарифу «Самостоятельно»

— равные части за каждый Модуль, включая все материалы, которые относятся к теме Модуля, практические задания.

По тарифу «С обратной связью от автора»

— Модули курса — 50% от Общей стоимости Курса (по 3,5% за каждый Модуль, включая все материалы, которые относятся к теме Модуля, практические задания);
— Участие в воркшопах — 40% от Общей стоимости Курса (стоимость каждого воркшопа определяется делением стоимости воркшопов на количество воркшопов в Курсе);
— доступ к чату с Исполнителем — 10% от Общей стоимости Курса.

4.2. Оплата производится в рублях в соответствии с условиями Оферты и информацией на Сайте. Услуги оплачиваются на условиях предварительной оплаты. Услуги могут быть оплачены следующими способами:

4.2.1. Внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение оплаты на Сайте посредством платежной системы ООО «Продамус» (далее — Платежная система).

Возможна оплата стоимости обучения в рассрочку на условиях договора, заключенного между Платежной системой и Заказчиком.

4.2.2. Путем перечисления денежных средств Заказчиком (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) на основании счета на расчетный счет Исполнителя. В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней Заказ автоматически аннулируется без дополнительного уведомления со стороны Исполнителя.

4.3. Стоимость Курса, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте. В случае изменения Стоимости Курса после направления заявки, но до ее оплаты (до изменения стоимости), Исполнитель сохраняет для Заказчика прежние условия в течение 3 (трех) рабочих дней с даты совершения заказа. В случае отсутствия связи с Заказчиком или отсутствия ответа со стороны Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней, заявка считается аннулированной.

В случае оплаты Стоимости Курса до ее изменения, предоставление доступа Заказчику к Курсу осуществляется Исполнителем по стоимости, фактически оплаченной Заказчиком.

4.4. При использовании Платежной системы для осуществления платежей денежных средств в пользу Исполнителя, Заказчик перенаправляется на защищенную страницу Платежной системы, где он должен ввести данные его банковской карты. Информацию о правилах и методах идентификации при совершении оплаты через платежную систему Пользователь может уточнить в банке, выпустившем его банковскую карту.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за операции, осуществляемые ООО «Продамус» (ИНН 1 215 156 909, КПП 121 501 001, ОГРН 1 111 215 003 460, технические работы, сбои в системе и иные ограничительные меры в отношении ООО «Продамус» (ИНН 1 215 156 909, КПП 121 501 001, ОГРН 1 111 215 003 460). Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL-сертификата. Платежная система не передает данные банковских карт пользователя Исполнителю. Безопасность обработки платежей гарантирует подрядчик, обеспечивающий проведение (осуществление) платежа.

4.6. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

4.7. Услуга онлайн-кассы предоставляется третьим лицом ООО «Продамус» (ИНН 1 215 156 909, КПП 121 501 001, ОГРН 1 111 215 003 460). Исполнитель не несет ответственности за операции, осуществляемые ООО «Продамус» (ИНН 1 215 156 909, КПП 121 501 001, ОГРН 1 111 215 003 460), технические работы, сбои в системе и иные ограничительные меры в отношении ООО «Продамус» (ИНН 1 215 156 909, КПП 121 501 001, ОГРН 1 111 215 003 460).

4.8. Допускается оплата стоимости услуг за Заказчика (Ученика) третьим лицом. Отношения между Заказчиком (Учеником) и третьим лицом определяются ими самостоятельно. Заказчик (Ученик) гарантирует, что третье лицо, производящее оплату, не находится в процедуре банкротства и не имеет признаков неплатежеспособности, является полностью право- и дееспособным, не имеет иных ограничений на совершение платежа.

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

5.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя не позднее даты принятия услуг Заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Исполнитель вправе вернуть денежные средства по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги.

В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата.

5.3. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты предоставления доступа к материалам Курса.

5.4. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику пропорционально пройденному обучению за вычетом:

— стоимости материалов Курса, к которым Заказчик получил доступ до даты прекращения Договора на условиях Оферты. Пройденным обучением будет считаться обучение, доступ к которому на дату отказа от Договора и в соответствии с расписанием ему был открыт в чат-боте (вне зависимости воспользовался ли эти доступом Заказчик или нет).
-стоимости услуг, входящих в состав Курса, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения договора на условиях Оферты,
— фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику.

5.5. Если Заказчик не принимал участие в воркшопах, не просматривал модули Курса и не воспользовался иными услугами в установленный Офертой срок, это не является основанием для возврата денежных средств.

5.6. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

5.7. В случае отказа от Договора со стороны Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя после оплаты, но до получения доступа к материалам Курса, денежные средства подлежат к возврату в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления.

5.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков в процессе обучения, а также Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с Офертой, осуществляет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги/товары, представляет неверные данные для исполнения Договора.

5.9. Доступ к чат-боту (вне зависимости воспользовался ли этим доступом Заказчик или нет), а также к иным материалам Исполнителя с даты прекращения Договора для такого Заказчика подлежит закрытию.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Все материалы могут быть использованы Заказчиком (Учеником) исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами, кроме как для личного потребления.

6.2. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы Курса. Заказчик также не имеет права использовать материалы Курса, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей, иным образом для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения.

6.3. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Исполнитель обязуется соблюдать сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.

6.5. Исключительные права на видеозапись воркшопа принадлежат Исполнителю. Видеозапись воркшопа подлежит размещению в чат-боте. Заказчик (Ученик), оплачивая Тариф с обратной связью, соглашается с размещением видеозаписи воркшопа в чат-боте, а также возможностью использования Исполнителем части видеозаписи воркшопа в демонстрационных и рекламных целях. Исполнитель обязуется не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях полное видео воркшопа без предварительного согласия Заказчика.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.

7.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Сайтом по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.

7.3. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских или исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, за исключением случаев прямо предусмотренных в Оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

8.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

8.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Претензии направляются: Исполнителю — irinakleyman@yandex.ru, Заказчику — по адресу электронной почты, указываемого при оформлении заказа или по каналам связи, согласованным сторонами в п. 11.1 Оферты.

9.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.

9.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В отношении Заказчика — индивидуального предпринимателя или организации — обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать Заказчика.

9.4. При недостижении соглашения, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объеме и в соответствии с размещенной на Сайте Политикой об обработке персональных данных, расположенной по адресу:

10.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте, номеру телефона, в мессенджерах.

11.2. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной договора на условиях Оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.

11.3. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения договора на условиях Оферты признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора на условиях Оферты остаются в полной силе и действии.

11.4. Исполнитель вправе дополнять и изменять Оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Если после внесения изменений и/или дополнений в Оферту Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя, стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или дополнениями Оферты.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Клейман Ирина Игоревна
ИНН 770 174 734 821
ОГРНИП 323 774 600 501 571
Адрес: г. Москва, ул. 1-я Леонова, д. 18 оф. 8046
Эл. почта: irinakleyman@yandex.ru
Тех.поддержка: irinakleyman@yandex.ru